El éxito de una empresa tiene muchos padres. No podemos decir que solo se debe a un aspecto. Es cierto que son muchos los que dicen que en los tiempos que corren una empresa que no se ha sabido adaptar a las nuevas tecnologías, no tiene nada que hacer. Cierto. Pero también es cierto que podemos tener las mejores tecnologías, los mejores medios, que como una persona no sepa trasmitir los conceptos de una empresa o no sepa empatizar, no se va a comer un rosco, hablando claro.
Por eso, tengo claro que la unión perfecta para que una empresa pueda crecer y cumplir con sus objetivos empresariales es saber conjugar lo personal con lo tecnológico. Para ello, os quiero contar una serie de requisitos que tienen que tener todas las empresas para poder sacar la cabeza.
Comenzamos con los aspectos personales que el personal de una empresa tiene que hacer. Y es que una empresa no es grande solo por lo que es, sino también por cómo lo hace.
- Puntualidad: Demostrar que la empresa respeta el tiempo de sus clientes y socios comerciales.
- Escuchar activamente: Mostrar interés en las necesidades y comentarios de los clientes y empleados.
- Profesionalismo: Mantener un comportamiento y estilo de trabajo profesional en todas las interacciones.
- Empatía: Demostrar comprensión y consideración hacia las situaciones y necesidades de los demás.
- Innovación: Estar abierto a nuevas ideas y desarrollar soluciones creativas para los desafíos de la empresa.
- Comunicación clara: Mantener una comunicación clara y efectiva tanto interna como externamente.
- Orientación al cliente: Poner las necesidades y deseos del cliente en el centro de todas las decisiones y acciones de la empresa.
- Honestidad y transparencia: Ser franco y abierto en todas las interacciones comerciales.
- Trabajo en equipo: Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo dentro de la empresa.
- Responsabilidad social: Demostrar conciencia y compromiso con las comunidades y el medio ambiente en las operaciones comerciales.
Tic´s que no pueden faltar
Y luego están los aspectos tecnológicos que no pueden faltar.
Las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) son vitales para cualquier empresa en la actualidad. Algunas de las TIC más importantes incluyen algunos aspectos que a continuación te cuento.
Redes de comunicaciones: Ya sea a través de Internet, redes locales o redes inalámbricas, las empresas dependen de las redes de comunicaciones para conectarse con sus empleados, clientes y proveedores.
Software de gestión empresarial: Los sistemas de gestión empresarial, como los ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management), son fundamentales para la gestión eficiente de los recursos, las operaciones comerciales y las relaciones con los clientes.
Seguridad de la información: Las empresas necesitan contar con soluciones de seguridad informática para proteger sus activos digitales, prevenir ataques cibernéticos y garantizar la privacidad de la información confidencial.
Herramientas de colaboración: Las plataformas de colaboración en línea, como los servicios de mensajería instantánea, videoconferencia y compartición de documentos, son esenciales para promover la comunicación y el trabajo en equipo entre los empleados, especialmente en entornos de trabajo remoto o distribuido.
Creación de diseño web y tiendas online Prestashop, así como desarrollo de aplicaciones web, nuestro equipo técnico te asesorará en todo el proceso de creación de tu proyecto digital, unos aspectos que nos indican desde la empresa Deindo. Y es que como nos indican, en la actualidad toda empresa o comercio está destinada a tener página web. Ser visible en Internet conlleva una serie de beneficios que se han convertido en necesarios independientemente del negocio físico y del sector en el que se mueva la empresa, por eso la demanda de creación de tiendas online es cada vez más alta. Una página web es básica, pero no solo hay que tenerla, hay que sobre todo mantenerla.
Computación en la nube: La adopción de servicios en la nube permite a las empresas acceder a recursos informáticos escalables y flexibles, así como a aplicaciones y almacenamiento de datos alojados en servidores remotos.
Estas son solo algunas de las muchas tecnologías de la información y las comunicaciones que son vitales para el éxito de una empresa en la actualidad. La adopción y la gestión efectiva de estas TIC pueden ayudar a mejorar la eficiencia, la productividad y la competitividad de una empresa en el mercado. Pero como has visto hay que unirlas también con las actitudes personales. Ya os decimos que si queremos triunfar en el mundo empresarial, hay que unir lo humano a lo digital. Es la fórmula perfecta.
